Call Center Agent (w/m/x)

EIN GLÜCKLICHER KUNDE IST DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.

Damit wir die besonders vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufrechterhalten können, müssen diese auch weiterhin im Mittelpunkt stehen. Entscheidend dafür sind Mitarbeiter, die engagiert und freundlich auf Kundenanfragen reagieren und mit raschen Problemlösungen die Bedürfnisse unserer Kunden befriedigen. Dabei sind Freude am Umgang mit Menschen, Verständnis und Wertschätzung ebenso wichtig, wie Kompetenz und Schnelligkeit. 

Aktuell suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams am Standort BMW Group Niederlassung Wien als...

Call Center Agent (w/m/x).

Wien Heiligenstadt.

Vollzeit.

Was erwartet Sie:

• Erste telefonische Anlaufstelle für unsere KundInnen.
• Telefonische Kundenbetreuung zu sämtlichen Anfragen auf höchstem kommunikativem Niveau.
• Terminkoordination und -vereinbarung mit unseren KundInnen für verschiedene Leistungen in der Niederlassung Wien.
• Unterstützung unserer ServiceberaterInnen bei der Terminkoordination und sonstigen laufenden Rückfragen.
• Sonstige administrative Tätigkeiten. 

Wir erwarten von Ihnen:

• Abgeschlossene oder laufende kaufmännische Ausbildung.
• Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Erfahrung in Call-Centern oder ähnlichem von Vorteil.
• Ausgezeichnete EDV- MS-Office Kenntnisse.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Sehr sichere Kommunikation mit einer starken Kundenorientierung.
• Belastbarkeit und Stressresistenz.

Wir bieten Ihnen:

• Mitarbeit bei einem internationalen Premiumautomobilhersteller.
• Einen spannenden und abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
• Ein großartiges Team in einem tollen Umfeld. 
• Die Möglichkeit einen internationalen Konzern kennenzulernen.
• Attraktive Social Benefits (zB vergünstigter Mittagstisch,
  Mitarbeiterrabatte, betriebliche Gesundheitsvorsorge, uvm.)

Wir suchen Sie ab sofort für einen unbefristeten Zeitraum.

Hierfür bieten wir ein attraktives Gehalts- und Benefitspaket. Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt € 2.500 brutto monatlich.

Das tatsächliche Gehalt ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig, das heißt die tatsächliche Höhe legen wir in einem persönlichen Gespräch fest.

Sie suchen nach einer spannenden Herausforderung?
Dann schließen Sie sich unserem Team an.

Unter https://www.bmwgroup.jobs/at/de/standorte/locationvienna.html finden Sie viele weitere Infos und haben außerdem die Möglichkeit, sich direkt online zu bewerben.

Kontakt:
Jana Vieweger, B.A.

+43 676 88875 1712