Praktikant Customer Support Datenmanagement und KI (w/m/x)

THEORETISCH DIE BESTE ENTSCHEIDUNG. PRAKTISCH AUCH.

TEILE DEINE LEIDENSCHAFT.

Nur hochprofessionelle Abläufe in dynamischen Teams produzieren innovative Spitzentechnologie. Aber Fahrfreude wird bei uns von der Entwicklung bis zur Fertigung vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Unser Team bei der BMW Group verantwortet die Bereichssteuerung und das Datenmanagement im Customer Support. Wir helfen unseren Kolleg:innen täglich dabei, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und schaffen so die Grundlage für moderne Datenanalysen und den Einsatz von künstlicher Intelligenz mit echtem Mehrwert für das Unternehmen.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse mithilfe moderner KI-Lösungen, um diese effizienter und zukunftsfähiger zu gestalten.
• Außerdem wirkst du aktiv bei der Einführung von M365 Copilot mit durch die Durchführung von Hack-a-Prompts, praxisnahen Trainingsformaten und Enablement-Maßnahmen.
• Darüber hinaus konzipierst und erstellst du verständliche Trainingsmaterialien, Dokumentationen und Kommunikationsinhalte für unterschiedliche Zielgruppen.
• Zudem unterstützt du beim Aufbau, Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer zentralen SharePoint-Plattform zur Wissens- und Informationsbereitstellung.
• Des Weiteren evaluierst du neue Tools, Plattformen und Architekturen und bringst deine Erkenntnisse in die Weiterentwicklung unserer Lösungen ein.
• Außerdem wirkst du mit beim Aufbau von Datenpipelines und sammelst praktische Erfahrungen mit AWS-Services wie QuickSight und QuickSuite.
• Du unterstützt dabei, deine Erkenntnisse und Erfolge mit deinem Team sowie wichtigen Entscheidungsträgern im Unternehmen zu teilen.

Was bringst du mit?

• Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Bezug zu Daten, KI oder Digitalisierung.
• Interesse an künstlicher Intelligenz, insbesondere an der Anwendung von KI zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung.
• Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an generativer KI und modernen Arbeitswerkzeugen wie M365 Copilot.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Datenanalysen sowie erste Erfahrungen mit Python, idealerweise mit Data Science Bibliotheken.
• Interesse an Cloud-Technologien und Datenplattformen, insbesondere AWS wie Datenpipelines, QuickSight oder QuickSuite.
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit BI-Tools und Datenpipelines oder alternativ hohe Lernbereitschaft.
• Verhandlungssichere Deutsch- oder Englischkenntnisse.

Du bringst Begeisterung für neue Technologien und ein innovatives Umfeld mit? Dann bewirb dich jetzt!

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten

Startdatum: frühestens ab 06.04.2026

Dauer: 6 Monate

Arbeitszeit: Vollzeit

Du hast Fragen? Dann reiche dein Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Deine Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.